Indian Railways-এর নতুন নিয়মে শীতের মরসুমে ট্রেন বিলম্বে হতাশা থাকলেও যাত্রীদের জন্য সুখবর এসেছে — নির্দিষ্ট শর্তে আপনি সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পেতে পারেন।
শীতকালে কুয়াশা, রুটে ব্যস্ততা বা অন্য কারণে ভারতীয় রেলের ট্রেনগুলি অনেক সময় দেরিতে চলে। এর ফলে বহু যাত্রীর প্ল্যান বিঘ্নিত হয়। কিন্তু নতুন নিয়ম অনুযায়ী, যদি ট্রেনটি নির্ধারিত সময়ের তুলনায় যথেষ্ট দেরি করে এবং আপনি ওই ট্রেনে উঠতে না চান — তাহলে পুরো টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়ার সুযোগ রয়েছে।
কত সময় দেরি হলে পুরো টাকা ফেরত পাবেন?
Official Indian Railways নিয়ম অনুযায়ী —
✔ আপনি যে স্টেশনে ট্রেনে উঠার কথা ছিল, সেই স্টেশনে
✔ ট্রেনটি ৩ ঘণ্টা বা তার বেশি দেরি হলে,
✔ আপনি ট্রেনে ভ্রমণ না করে থাকলে এবং
✔ ট্রেন ছাড়ার আগে TDR (টিকিট ডিপোজিট রিসিপ্ট) জমা দিলে
তখন ১০০% টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া যায়। এই নিয়মটিতে সাধারণ টিকিট, তৎকাল টিকিট বা প্রিমিয়াম তৎকাল টিকিট—সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
IRCTC-তে অনলাইন টিকিট হলে কী করবেন?
যদি আপনি IRCTC ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে অনলাইনে টিকিট কেটেছেন, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
IRCTC অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন
My Bookings-এ যান
সংশ্লিষ্ট টিকিটটি নির্বাচন করুন
File TDR অপশনে ক্লিক করুন
রিফান্ড কারণ হিসেবে “Train delayed more than 3 hours” নির্বাচন করুন
সাবমিট করুন
মনে রাখবেন — ট্রেন ছাড়ার আগেই বা চার্ট তৈরি হওয়ার আগেই TDR জমা দিতে হবে।
কাউন্টার থেকে টিকিট কেটে থাকলে?
যদি আপনি রেলের PR S কাউন্টার থেকে টিকিট কেটে থাকেন, তাহলে —
✔ ট্রেনের নির্ধারিত রওনা-সময়ের আগে
✔ স্টেশনে গিয়ে টিকিট জমা দিন
✔ এবং ট্রেন দেরির কারণ জানান
তখনও রেলওয়ে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেবে, যদি ট্রেন ৩ ঘণ্টার বেশি দেরি করে।
টাকা ফেরত আসতে কত সময় লাগে?
TDR জমা করার পর সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা সেই একই মাধ্যমেই ফেরত আসে যার মাধ্যমে আপনি টিকিটটি কিনেছিলেন।
রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ জানায়, তফাৎ শুধু ট্রেন গন্তব্যে পৌঁছানোর দেরি-তে নয় — বরং যে স্টেশনে আপনি যাত্রা শুরু করতে চেয়েছেন ঠিক সেখানে ট্রেন যতটা দেরি করেছে তার ওপর ভিত্তি করে রিফান্ড নির্ধারিত হয়।
ট্রেনে আংশিক যাত্রা করলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পাবেন না —
তখন শুধু আংশিক ভাড়া ফেরত পেতে পারেন।
🔹 টিকিট বাতিল না করে TDR সময়মতো ফাইল করাই রিফান্ডের মূল চাবিকাঠি।
